|
|
 |
Cel mai bine vandut produs |
 |
|
|
Producatori |
|
|
|
Cautare rapida |
|
|
|
Informatii generale |
|
|
|
| Livrare si transport |
 |
|
|
TeenTraining.ro poate expedia, teoretic, comanda dumneavoastra la orice adresa din Romania.
TERMENUL DE LIVRARE
Termenul de livrare (procesare, ambalare si expediere) pentru produsele din stoc este de 1-3 zile. Produsul poate ajunge la dumneavoastra in 7-10 zile de la plasarea comenzii, in functie de momentul plasarii comenzii si de modul cum expediaza Posta Romana coletele. In cazul in care doriti expediere prin curier rapid Sprint Curier la domiciliu, puteti preciza aceasta preferinta impreuna cu durata de livrare aleasa (in aceeasi zi , a 2-a zi, etc) in momentul plasarii comenzii, in casuta de comentarii.
Pentru produsele inexistente momentan in stoc, compania noastra va estima pentru dumneavoastra data expedierii si termenul de livrare, informatii care va vor fi trimise prin e-mail in maxim 48 de ore de la plasarea comenzii.
CALCULAREA COSTURILOR DE TRANSPORT
Taxa de expediere prin colet postal pentru produsele comandate in magazinul nostru virtual este unica si are valoarea medie de 14 lei noi in functie de greutatea coletului (140.000 lei vechi). Taxele pentru plata ramburs vor fi suportate integral de TeenTraining, astfel incat atunci cand ridicati coletul de la oficiul postal, nu veti plati decat pretul produselor achizitionate plus taxa fixa de expediere.
Pentru transportul standard al produselor sale, TeenTraining.ro foloseste serviciile Postei Romāne:
Posta Romana - regim normal
Timpi de distributie:
- 24 - 48 ore in interiorul aceleiasi regiuni postale;
- 48 - 72 ore intre regiuni diferite.
Pentru transportul urgent este disponibila livrarea prin curier rapid. Puteti gasi mai multe detalii legate de preturile curieratului rapid la www.sprintcurier.ro. In cazul in care precizati aceasta preferinta in momentul plasarii comenzii dupa cum e indicat mai sus, valoarea finala a taxelor de expeditie este in medie de 18 ron in functie de greutatea coletului in cazul in care plata se efectueaza cu O.P in momentul confirmarii comenzii.
POLITICA DE RETURURI
Ne puteti returna produsul (produsele) cumparat (cumparate) si achitat (achitate) in termen de 10 zile de la primirea acestuia (acestora), in urmatoarele situatii:
- Produsul este deteriorat sau defect;
- Ati primit alt produs decat cel comandat;
Pentru motivele aratate mai sus aveti la alegerea doua optiuni:
1. Vom inlocui produsul deteriorat sau defect ori expediat eronat, caz in care nu va mai trebui sa achitati dumneavoastra contravaloarea transportului.
Daca pachetul ajunge la dumneavoastra deteriorat, va rugam sa refuzati primirea acestuia. In caz contrar, orice reclamatie ulterioara este nula. Daca constatati ulterior ca produsul este defect, va rugam sa ne contactati pe aceeasi adresa: office@teentraining.ro.
2. Veti primi integral suma pe care ati cheltuit-o, inclusiv taxele de manipulare, expediere si transport.
Veti primi prin e-mail instructiuni cu privire la punerea in practica a optiunii alese.
RETURNAREA PRODUSULUI
- Produsul trebuie returnat in ambalajul original.
- Costurile transportului la retur nu se inapoiaza. Vom accepta numai pachetele care au taxe de transport preplatite.
- Produsul returnat trebuie asigurat la valoarea lui reala prin transportator. Confirmarea de primire este obligatorie.
- Returnarea banilor se face prin aceeasi metoda prin care ati efectuat plata.
Va asiguram ca firma noastra face tot ceea ce este posibil pentru a satisface in cele mai mici detalii cerintele clientilor sai.
PRODUSE INEXISTENTE PE STOC
Produsele marcate cu *** nu exista momentan pe stoc sau nu exista pe stoc in cantitatea dorita de dvs.
In aceasta situatie, aveti mai multe optiuni:
1. Modificati cantitatea acestor produse la valoarea imediat inferioara.
2. Comandati in cantitatea dorita. Veti fi informat operativ prin telefon si email despre cantitatea aflata in stoc sau despre data la care produsele vor fi pe stoc in cantitatea dorita de dvs. Impreuna cu operatorul nostru, veti putea stabili modalitatea de livrare (pachet unitar sau livrare pe masura intrarii produselor in stoc).
3. Eliminati produsul care nu este in stoc si alegeti altceva similar. |
|
|
|
|
Inregistrare gratuita
Produse adaugate in cos:
